FAQ & KONTAKT
ALLMÄNNA FRÅGOR
FAQ
Hur monterar jag?
Vi har en allmänna guider för varje kollektion, klicka här. Du kan även se hur du monterar varje specifik produkt under produktspecifikationen.
Vilka betalningsalternativ erbjuder Stikk!?
Vi accepterar olika betalningsalternativ för att göra det bekvämt för dig. För närvarande accepterar vi:
- Betalkort/Kreditkort
- Swish
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Alla betalningar är säkra och krypterade för din trygghet.
Hur kontaktar jag er?
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss via e-post på kontakt@stikk.se eller använda vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt och lösa alla dina frågor och bekymmer.
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt. Normalt sett kan du förvänta dig att din beställning behandlas och levereras inom 2-4 arbetsdagar. Vi behandlar vanligtvis din order inom 24 timmar efter lagd beställning och skickar leveransen nästkommande vardag. Om vi stöter på något problem med din beställning kontaktar vi dig direkt.
När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemeddelande med spårningsinformation. Använd denna information för att följa din beställning i realtid och vara uppdaterad om dess framsteg tills den når din dörr.
Hur returnerar jag?
Vi förstår att ibland kan produkter inte uppfylla förväntningarna. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från leveransdatum för att ordna retur eller byte. Läs mer om våra returvillkor i våra villkor.