Kjøpsbetingelser

PRISER OG BETALING

Hver vare er oppført med en pris inkludert mva. I handlekurven kan du se totalprisen inkludert alle gebyrer, mva, frakt og betaling. Betalingsbetingelser er angitt i handlekurven avhengig av valgt betalingsmåte.

Betaling og priser
Alle priser er gjeldende og kan endres i fremtiden. Den individuelle og gjeldende totalprisen for bestillingen din summeres i kassen, inkludert eventuelle gebyrer for frakt og betaling, samt mva.

Vi tilbyr følgende betalingsmåter:
Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay
Betingelser for betaling er også spesifisert i kassen under de respektive betalingsalternativene.

Fraktbetingelser er spesifisert i handlekurven avhengig av valgt fraktmetode.

ANGRERETT

Din angrerett (angrefristen) er gyldig i 14 dager. Meldingen din til oss må tydelig vise at du angrer. Angrefristen starter den dagen du mottok varen eller en vesentlig del av den. Gjelder avtalen en spesiallaget vare – eller en vare som har fått et tydelig personlig preg, starter angrefristen den dagen vi gir informasjon.

Du har ikke angrerett dersom:

Tjenesten startet i angrefristen med ditt samtykke, prisen er avhengig av svingningene i finansmarkedet, for eksempel en aksje, varene på grunn av sin art kan ikke returneres, forseglingen er brutt på lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer. Tetting refererer også til teknisk tetting.

Når du har benyttet deg av angreretten:

Du plikter å holde varen i samme gode stand som da du mottok den. Du kan ikke bruke den, men undersøk den selvfølgelig nøye. Hvis produktet blir skadet eller tapt på grunn av din uforsiktighet, mister du angreretten.

PERSONVERN

Når du legger inn din bestilling hos oss, oppgir du din personlige/. I forbindelse med din registrering og bestilling godtar du at vi lagrer og bruker dine data i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I følge personopplysningsloven har du rett til å motta informasjonen vi har registrert om deg. Dersom den er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at opplysningene blir rettet eller fjernet. Ta i så fall kontakt med oss ​​på e-post.

COOKIES

Denne nettbutikken bruker informasjonskapsler i henhold til lov om elektronisk kommunikasjon, 25. juli 2003. En informasjonskapsel er en liten tekstfil lagret på datamaskinen din som inneholder informasjon for å hjelpe nettbutikken med å identifisere og spore brukere. Informasjonskapsler eksisterer som øktinformasjonskapsler og som informasjonskapsler som er permanent lagret på datamaskinen din. Ved ditt første besøk i nettbutikken blir nettleseren din tildelt en session-cookie som er unik og brukes for å ikke forveksle deg som bruker med andre brukere. For å kunne bruke nettbutikken bør du tillate informasjonskapsler i nettleseren din. Denne typen informasjonskapsler brukes utelukkende for å gi deg som besøkende en bedre opplevelse og støtte og lagrer ingen personlig informasjon om deg. Informasjonskapsler kan slettes. I denne nettbutikken brukes informasjonskapsler for eksempel for å holde oversikt over handlekurven din, innstillingene dine og hvilke sider du har besøkt for å gi deg en bedre kundeopplevelse og support.

LEVERINGER

Leveringstiden er spesifisert i handlekurven under respektive fraktmåte. Dersom en vare har en annen leveringstid, er det angitt ved siden av den respektive varen. Uavhentede pakker

Hvis du har valgt postoppkrav som forsendelsesmetode, forblir varene dine på postkontoret i henhold til leveringstjenesteleverandørens vilkår og betingelser. Uavhentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke løses inn, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og ekspedisjonsgebyr, for tiden SEK 200.

RETURER

Retur er for egen regning, bortsett fra hvis varen er defekt eller hvis vi har pakket den feil. Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke etterkrav. Ved bytte betaler vi ny frakt fra oss til deg.

Når du har benyttet deg av angreretten, må du sende varene tilbake til oss.

Tilbakebetalingsplikt:

Vi skal, dersom du har benyttet deg av angreretten, refundere det du har betalt for varen så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller, dersom det er en tjeneste, meldingen om at du har kansellert. Du må selv betale returkostnadene når du sender varen tilbake. Vi betaler alltid returkostnaden for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.

KLAGER OG KLAGER

Vi inspiserer alle produkter før de sendes til deg. Skulle produktet fortsatt være skadet eller feilsendt når det ankommer, forplikter vi oss, i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning, til å rette feilen kostnadsfritt.

Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en defekt vare.

Reklamasjonen skal sendes umiddelbart etter at mangelen er oppdaget.

Hvordan går du frem med en klage?

Eventuelle feil og mangler skal alltid meldes til kontakt@stikk.se, hvor du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.

Hvis vi ikke er i stand til å utbedre mangelen eller levere et lignende produkt, refunderer vi deg for det defekte produktet i samsvar med gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returfrakt ved godkjente reklamasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å avslå en klage dersom det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Ved klage følger vi retningslinjer fra den generelle klagenemnda, se arn.se.

ANSVARSBEGRENSNING

Vi påtar oss intet ansvar for direkte eller indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet. For eksempel skader på vegger under montering og demontering.

Vi påtar oss intet ansvar for forsinkelser/feil som følge av forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse forholdene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller ikke-eksisterende leveranse fra leverandøren. Stikke! erstatter ikke skader påført hjemmet som under montering og demontering av produktet, eller skade på annen eiendom forårsaket av produktet.